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如果您的苹果手机在打开短信时自动跳转到应用信息栏，这可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、清除应用缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新启动手机，这可以通过进入“设置” > “通用” > “iPhone储存空间”，找到短信应用并点击“删除应用”，然后重新下载并登录，这将删除所有短信历史记录，请确保备份重要信息。
2、检查通知设置：确保通知设置没有导致问题，进入“设置” > “通知”，找到短信应用并确保通知允许且没有设置为“自动跳转到应用”。
3、更新操作系统和软件：确保您的手机操作系统和短信应用都是最新版本，开发者会不断修复应用程序中的错误和漏洞，更新软件可能有助于解决此问题。
4、检查其他应用干扰：某些第三方应用可能会干扰短信应用的正常运行，尝试暂时禁用一些最近安装的应用，看看问题是否得到解决。
5、重置所有设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重置手机的所有设置，进入“设置” > “通用” > “重置”，然后选择“重置所有设置”，这将不会删除任何数据，但会重置网络设置、壁纸和其他自定义设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更专业的解决方案。